南宫ng 2、利用论坛社区做软文推广：宝洁在瑞丽等出名 的女性论坛上发布了不少软文。这些文章不象电 视广告那样让人明显感觉是广告，而是无声无息 的深入消费者的心中，起到了潜移默化的作用， 软文营销是一种比较深层次的网络推广。 3、采用了竞价排名：如果您搜索玉兰油、双重精 华眼霜等这些关键词，你会发现宝洁在百度等搜 索引擎上投放了竞价排名的广告，这再次体现了 宝洁公司对搜索引擎推广的重视。
网站建设好了，并不代表就做好了网络营销。一 个好的网站出来，还需要好的网络推广方法和手段 去宣传，才能让更多的人了解并接受你的产品或服 务。 为了推广网站，推广产品和服务，宝洁采取了 很多有效的网络推广手段。 1南宫ng、博客营销：在玉兰油的网站上有块“美丽心语” 的栏目南宫ng，是网站会员的一个博客社区，以讨论女性 的美容养颜方面为主。利用博客来增强网站与用户 的互动性。
（1）网上观察法 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员 记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览 者浏览企业网页时所点击的内容南宫ng，浏览的时间；在网上喜欢看 什么商品网页；看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外 型还是其他人对商品的评价；是否有就相关商品和企业进行沟 通的愿望等。宝洁公司具有强大的技术支持，可以轻易的得出 网站的浏览次数、点击量等信息。 （2）专题讨论法 专题讨论法可通过Usenet新闻组、电子公 告牌（BBS）或邮件列表讨论组进行。创建话题让大家在论坛 上进行讨论，从而搜索出有用的信息，对产品进行改进等。比 如对于洗发产品大家更看重哪一方面等。
营销网站是企业网络营销体系的心脏，如果想取得网络营销的 成功，一个优秀的门户网站必不可少。宝洁的门户堪称经典。 在众多的企业网站中，宝洁始终是抢眼夺目的。宝洁公司所有 网页的主要特点如下。 1．突出重点 宝洁首页之所以抢眼夺目，是因其设计中坚持画面简洁，重 点突出的原则。对宝洁而言，建立网站就是要向全球民众做屏 幕广告，而做好屏幕广告就是网络营销之主课。于是，其每帧 页面都按平面广告的要求去设计、制作。 首页第一整屏上只有产品、公司名称及网站目录三项，所有 背景、动画、按钮、边饰、分帧、旗标等花花技法均一概不 用。 每帧首页只有一个兴趣中心，且按经典平面广告技法使之 位居黄金分割处。
（2）访问相关网站收集资料 ：如果知道某一专题 的信息主要集中在某些网站，可直接访问这些网站， 获得所需的资料。比如宝洁公司会有专门的人员访 问瑞丽、时尚芭莎、爱美网等时尚美容网站论坛， 来了解大家的自己产品以及对手产品的态度，从而 找到有用的信息，提升产品质量及自己的竞争力。 （3）利用试用网以及点评网做测评：试用网通过 给过大网友发放试用装，来了解消费者对本产品的 态度以及看法。点评网则可以更直观的了解产品的 优势与不足，大众网是使用最为广泛的点评类网站。
（3）在线问卷法 在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与 企业的各种调查。在线问卷发布的主要途径有三种： 第一种是将问卷放置在宝洁公司的网站上，等待访问者访问时 填写问卷。 第二种是通过E-mail方式将问卷发送给注册信息的会员，被调 查者完成后将结果再通过E-mail将问卷返回。 第三种是在相应的讨论组中发布问卷信息，或者调查题目。 第四种是可以通过网络专业调查网络进行问卷调查，如第一调 查网、问道网、我要调查网等 （4）网上实验法 网上实验法可以通过在网络中所投放的广告 内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页 或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。广告的效果 可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看 客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机 构来评定。
利用微博的强 大功能，推出 搞笑吸引大众 的热门创意广 告已经成为一 种趋势
2.新闻营销： 宝洁公司向希望小学捐款、第一时间像汶川捐款等， 都有效的促建了宝洁公司在中国的形象，吸引了社 会的注意与兴趣，提高社会知名度、塑造企业良好 形象并最终促进产品或服务销售。 3.论坛营销： 论坛推广往往不具备策略性，只是简单发发反向链 接或是广告，往往是一个人在操作，一个是执行， 一个是策划南宫ng。论坛营销是经过周密而复杂的策划， 为了达到某种营销目的而进行的一系列行为往往是 事件营销、文章营销、精准营销、口碑营销、病毒 营销的重要辅助手段
⑴顾客服务→增强与顾客的关系→留住顾客→增加 销售 宝洁公司是世界上最大的日用品生产商之一，在 中国日化品行业有着龙头老大的地位，洗发水行业 的市场占有率高达60%。宝洁公司并缺少顾客， 但是仍然秉承着，保留一个老客户相当于争取五个 新的顾客的原则，。通过网络营销可以更好的服务 于顾客，提高顾客满意度，建立顾客忠诚，从而永 远的留住顾客。
网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。网 上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎；访 问相关的网站，如各种专题性或综合性网站；利用 相关的网上数据库。 （1）利用搜索引擎查找资料 ：提供一个搜索入口， 根据搜索者提供的关键词，反馈出的搜索结果是与 关键词相关的商机信息，比如在搜索引擎上搜索 “睡眠面膜”，就可以了解到顾客最关心的问题以 及最喜爱的品牌或者是本身产品的优势不足。
1.网络广告： 利用网站上的广告、文本链接多的方法，在互联网 刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一 种高科技广告运作方式。 ⑴跟优酷、土豆、ku6、奇艺等国内大型视频网站 进行合作。一方面买断视频播放前的广告加载时间。 另一方面可以跟视频网站进行合作制作出创意的视 频广告。 ⑵在热门网站上做平面广告、添加热点链接等。 ⑶利用微博等快速传播方式进行病毒营销。看一下 在微博上疯狂转载的热门广告。
宝洁公司利用网络进行市场调查有两种方法：一 种是直接进行的一手资料调查，即网上直接调查； 另一种方法是利用互联网的媒体功能，在互联网上 收集二手资料，即网上间接调查。 1、网络市场直接调研 网络市场直接调研指的是为当前特定的目的在互联 网上收集一手资料或原始信息的过程。直接调研的 方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷 法和网上实验法。使用最多的是专题讨论法和在线 问卷法。
4.文章营销 是指通过特定的概念、以摆事实讲道理的方 式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以 强有力的针对性心理迅速实现产品销售的文 字模式和口头。这种方式比直接做广告更容 易让消费者信服。宝洁公司在重要的美容论 坛上发表指导性文章，给消费者科学的指导， 比直接给消费者讲产品的好更能取得消费者 的信任，从而实现企业自身的目的。
宝洁公司简称P&G，是一家美国消费日用品 生产商，也是目前全球最大的日用品公司之 一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球 员工近110,000人。2008年，宝洁公司是 世界上市值第6大公司，世界上利润第14大 公司。他同时是财富500强中第十大最受赞 誉的公司。
2．页面精简 宝洁坚持“一幅页面，一个主题，一类产 品”的网站设计原则南宫ng。每页都贯彻了上述 “一张纸”精神，珍惜观众的眼神、指力和 时间。除非万不得已，绝不滥用长卷。这种 站点设计方案，对于跨国公司欲在许多发展 中国家通讯条件下开展网络营销来说是明智 之举。
⑵提高品牌知名度→获取顾客忠诚→更高的 利润 网络营销以其经济性、成长性、整合性、交 互性等优点，可以更好的宣传品牌，尤其是 提高新产品的知名度，网络营销作为一种高 效廉价的营销推广方式，越来越多的受到企 业的重视，宝洁公司的网络营销模式，以提 高各品牌知名度，获取更高的利润。
3．亲情为旨 宝洁产品分食品及日用品两大类，皆与人们生活 直接相关。公司网页上自然沿用其传统广告中屡试 不爽的营销主题:关爱生活，亲情至上。在公司首 页下方，有一行小字点题：“亲近生活,美化生活, 宝洁公司”。 这类题材的网页，是互联网上无声 的欢乐颂，它能跨越任何民族、国家、年龄、语种 和宗教界线，在观众中激起爱心和快乐的共鸣，因 而是商家营销的利器。宝洁中国首页实例图：
