南宫ng内不做与工作无关的事，不擅自离开自己的服务管辖区，把自己的服务辖区打扫干净，还要能
保洁员在日常工作中，要注意自己的言行，特别要注意征询、问候、称呼及应答等文明礼貌用语的使用，如遇到上级、同事或客人时要主动问“您好”；在工作中应注意自己的行为举止，站姿端正、走姿稳健；拿工具行走时，不可放在地上拖行或扛在肩膀上行走。
保洁员应该知道不该说的话不要说，不该去的地方不要去，不该动的东西不要动；上岗要着装整齐，讲究仪容仪表，头饰标准，衣着干净，精神要饱满；说话时不要声音过大，不可远距离地呼唤他人；行走间要礼让客人，注意礼节，不在公共场所喧哗、嬉闹。
保洁员要有“宾客至上”的服务原则，对待客人要热情友善，乐于助人，主动为客人提供服务。如果遇到客人的询问，要耐心准确地解答；自己回答不了的事情，应把客人引领到有关部门帮助解答，不轻易告诉客人“不知道”。
保洁员在所服务的区域里，发现有客人丢下的杂物或废弃物，要主动拾捡，放入垃圾篓中，始终保持服务的环境清洁整齐。在提供保洁服务时，要做到热情有度，礼貌待客，以质见长。要尊重别人，尊重别人就是尊重自己，做到每一言、每一行都要让客人接受南宫ng、认可，客人接受和认可，也是对保洁服务工作的尊重和肯定。
1、服装：按规定统一着装上岗。上岗前在休息室(更衣室)换好工服，下岗后换下工服，不得在非工作时间穿工服。工作服应勤洗、勤换，衣袋内不乱装杂物。发现破损、掉扣应及时修补。穿着应整洁、干净，纽扣扣好，不得卷袖。鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋。
2南宫ng、发型：男职工不许烫发、留胡须、蓄大角，头发长不盖耳，发不蓬乱，不擦重味发油。女职工不留怪发型，不梳披肩发。
3、容表：不浓妆艳抹。不留长指甲、不涂指甲油。不使用味浓的化装品。讲究个人卫生。工作时间面带笑容、亲切和蔼：端庄稳重、不卑不亢。
1、时刻保持自己的姿态端庄，精神饱满，动作利索，说话声音要清楚，讲究礼貌，不喧哗、不嬉闹。走路要稳，靠右行，不并排行走，礼让宾客。按规定乘相应的电梯。
4、员工应在指定的工作区域内活动，不准串岗串楼层。确因工作需要，应事先得到所长或领班的许可。
1、坚持“宾客至上”、“服务第一”的工作宗旨，树立“顾客就是上帝的意识”。
2、对待客人问询，要有问必答，回答准确。有不清楚的问题时可将客人带给甲方工作人员接待。
3、同客人交谈时，眼光要注意顾客集中倾听，左顾右盼不用中间打断；遇有急事时，应先说“对不起”，要讲明原因。
1、五声：宾客进门有迎声南宫ng，遇到客人时有称呼声，客人离去时有送声，工作失误时有致歉声，得到客户方便有谢声。
1、按时上下班。不无故迟到早退。请事假须提前向或领班申请，特殊原因要及时补请，否则按旷工处理。病假须持医院证明，经领班批准后，方能休假。
5、服从公司与甲方质检人员的检查与纠正。服从领导，按时、按质、按量完成领班交给的各项任务。
6、自觉遵守公司及甲方的各项规章制度，爱护公司及甲方的各种设备设施用品等。损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
7、在作业时，不得妨碍公共秩序及甲方人员（或顾客）活动，不许与甲方人员（顾客）发生口角及打架。
9、不许与客人（或甲方人员）拉关系，索要小费。不准向客人（或甲方人员）借东西。
一、应聘员工应由各班领班初步面试，通过后交由主管二次面试南宫ng，并填写入职表。
二、应聘员工需交纳本人身份证复印件一张、一寸免冠彩色照片两张、退休人员提供退休证复印件一张。自愿签订承诺书，并交纳工服押金150元（离职时全部返还）。
三、新员工须通过培训及七天试用期，不合格者予以辞退。通过培训及试用期合格者，从入职之日计薪。
四、本公司考勤期从本月11日至次月10日，工资在28日至30日由银行汇到个人账户或发放现金（遇国家节假日顺延）。
五、员工入职后需与公司签订劳动合同（男＜60周岁，女＜50周岁）或劳务协议（男≧60周岁，女≧50周岁），合同期限：自入职之日起签至本项目合同结束日。
七、新员工入职后，如请病假，请出示医院开具病休证明，请事假提前跟主管申请，超过三天报项目经理批示。
八、合同期内如有特殊情况可提出离职。需提前一个月以书面形式提出申请，填写公司辞职申请表，当班主管根据现场情况予以批准。如未按程序离职，按擅自离职处理（扣除当月工资）。
1、墩布：清洁各种地面，使地面光洁、明亮。用右手拿，使用时左手拿着墩布杆头，右手在下，两手之间相隔一尺五左右。左右两手手心相对，墩布头距地面2—3寸。
2、笤帚：适用各处清扫垃圾，尘土。用右手拿，使用时右手拿着笤帚杆中上方，用完后笤帚距地面2—3寸。
4、毛刷：卫生间，大小便池、地面等。右手拿起毛刷，将用料倒往大小便池内，用毛刷来回刷洗，除污渍，水锈等。
5、牵尘器：清除地面尘土、垃圾等，干净明亮。用左手拿着牵尘器杆上端，右手在下，两手相距一尺五左右，手心相对。
6、铲刀：清除地面水泥、胶、油漆等。左手拿着开刀把柄，右手压在开刀片上即可。
7、刀片：清除玻璃上的胶、油漆、污渍等。右手拿着刀片，用刀口放在玻璃面，用力即可。
8、簸箕：收集垃圾。使用时左手把簸箕倾斜在地上，右手用清扫工具扫入簸箕，左手拿着簸箕距地面2—3寸。
9、毛巾：清洁、擦尘。毛巾叠成小方块，8个面，擦拭中毛巾可以换面使用，办公区域，卫生间毛巾分类使用。
1、去污粉：清洁金属、钢制、玻璃制品、搪瓷、器皿、石质器、卫生设备等。撒上本品刷洗、可将本品撒在毛巾上擦洗。
2、空气清新剂：清除室内浑浊、难闻气味，是家庭、宾馆、娱乐场所的卫生间必备佳品。将罐体摇动片刻、垂直按下喷嘴、随意向空间喷射2—3次。
3、洁而亮：去除各种器皿、瓷砖、不锈钢等上的油渍。直接涂抹或挤少许于湿布上，抹匀轻擦，用清水冲洗，用布擦2—3次。
4、碧丽珠：清洁各种木质、皮革、防火胶板、大理石、家具表面等。用前摇匀，直立罐身，距物品表面约15厘米处轻轻一喷，再用柔布均匀擦拭即可，小件物品或缝隙，可先喷在干布上然后擦拭。
5、稀料：清洁胶、油漆等。将稀料倒往毛巾上，对准各种胶、油漆处浸泡5—10分钟即可。
6、洁厕剂：清洁恭桶、小便池内的黄迹、尿碱，先将恭桶、小便池内水弄干，把省力达挤到毛刷上将恭桶、小便池的顶部、四周全涂抹一遍，暂时不清洁，等十分钟左右再刷洗干净，无异味。
7、通用清洁剂：清洁面盆、桌子上的污迹等，用喷壶装上清洁剂在脏的地方喷两下，先用板刷沾水来回刷洗，再用清水刷洗两遍。
8、地毯清洁剂：用来清洗地毯，根据地毯脏的程度确定清洁剂的用量，最好用温水调兑清洁剂，这样配置清洗的效果更好。
9、地毯去渍剂：清除地毯上的污渍、油渍，把喷壶嘴调成雾状，在脏的地方喷两下，先用板刷沾水来回刷洗，再用清水刷洗两遍。
10、玻璃清洁剂：清洁顽固的油渍、污渍，根据桶里盛水的多少倒上一至二桶盖清洁剂搅匀即可使用。
11、牵尘液：各种打蜡地面、地板等，将本品喷洒在牵尘器上浸透24小时后使用。
12、结晶剂：先将地面污渍清洁干净，用喷壶装上结晶剂，均匀的喷在地面上，在地面上浸泡十分钟左右，用机器大面清洗。
1、洗地机：清洗地面污渍、油渍，先安装好针盘，再接通电源，双手握手柄，打开开关，从里往外按左右顺序清洗。
2、吸水机：收集地面污水，安装吸水管扒头，接通电源，按动开关，手握吸水扒头，由前向后的顺序吸水。
3、抛光机：使落蜡的地面更光洁明亮，先安好抛光垫，再插好电源，双手紧握手柄，必须只能按前后顺序操作。
4、地毯清洁机：清洗地毯上的污渍、油渍，安装好刷盘，机器运转时按左右的顺序清洗。
5、吸尘器：收集地面地毯上的尘土、杂物，接通电源，手握吸尘器扒头从前往后进行。
使用方法：将毛巾清洗挤干水分备用，按规定叠成8个面，逐个翻面使用，减少清洗毛巾时间，提高工作效率。办公区域，卫生间毛巾分类使用。
擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踢角板、门窗南宫ng、窗台等。
擦拭玻璃时备干湿两块毛巾，由上而下擦拭，先用湿毛巾将污渍擦拭，然后用干毛巾擦拭水渍至玻璃明亮。
使用方法：使用时左手把簸箕倾斜在地上，右手拿着笤帚杆中上方将垃圾扫入簸箕，用完后笤帚簸箕距地面2—3寸。
每天定时更换垃圾袋，桶内垃圾不能超过桶身2/3，依次擦拭垃圾桶外侧、桶盖、内侧，定期清洗垃圾桶并消毒。如果垃圾桶内有遗洒的汤汤水水，应及时清洗垃圾桶。
使用方法：用右手拿，使用时左手拿着墩布杆头，右手在下，两手之间相隔一尺五左右。左右两手手心相对，墩布头距地面2—3寸。左右墩擦。
使用注意：不同部位使用不同墩布，楼内公共区域使用日式墩布，卫生间使用纳米墩布，楼道、外围使用国产墩布。
使用方法：用左手拿着牵尘器杆上端，右手在下，两手相距一尺五左右，手心相对。沿直线推尘，先从一侧开始，尘推不可离地，不可来回拖拽。
尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。
使用方法：地毯地面吸尘时，接通电源，手握吸尘器扒头从前往后倒退吸尘作业。电梯沟槽吸尘时，将电梯改成手动操作状态，更换扁嘴吸尘扒头，吸取沟槽杂物。
使用注意：定期倾倒尘袋，使用时注意时间，避免噪音影响客户。返回搜狐，查看更多
