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南宫ng家政培训十篇

时间:2024-01-27 02:38:39 作者:小编 点击:

  南宫ng深入贯彻科学发展观,认真落实国务院关于搞活流通南宫ng、扩大消费的各项政策措施。以服务民生、扩大内需、发展经济、吸纳就业为宗旨,坚持以企业为主体、政府引导支持、社会多方参与,促进下岗失业人员、农民工从事家政服务的原则,实现“财政政策引导,商务组织资源,工会打造平台,家政拓展就业,促进社会发展。”

  从年开始,通过实施技能培训等措施,每年扶持一批城镇下岗人员、农民工从事家政服务,逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。年计划全省扶持5000名城镇下岗人员、农民工从事家政服务,建立20个家政服务培训基地。

  (一)培训对象。男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的人员。

  (二)培训内容。与家政服务工作相适应的人文社会知识、自然科学知识、医疗保健知识、职业道德基本知识及专项技能等。培训时数和教学内容详见《家政服务员培训大纲》(见附件)。

  (一)确定承担培训任务机构。全省家政服务工程的培训工作主要依托工会培训机构和大型家政服务企业承担。符合条件的单位,可在月日以前向所在市级商务部门提出申请,市级商务部门会同财政、工会部门按照公平、公正的原则,对申请单位资格进行审查,并向省级商务、财政、工会部门推荐。省级商务、财政、工会部门通过专家评审方式在推荐单位中确定可承担培训任务的单位,报商务部、财政部、全国总工会备案,并向社会公布。

  1、承担培训任务的工会培训机构应具备下列条件:(1)有法定的办学资质,有1年以上的家政服务培训经验;(2)有3名以上具有专业资格的教师,不少于1000平方米的培训场地和培训所需的设备设施,年培训能力在500人以上;(3)有多媒体教学设备、自动化办公设备;(4)能为学员建立详细档案,并能为家政服务员提供后续跟踪服务。

  2、开展自主培训的大型家政服务企业应具备以下条件:(1)具有独立法人资格,能够自主招收员工;(2)有实施培训师资、场地、设备设施,有不少于1000人次的培训经验;(3)能够为所培训人员安排就业,有全程跟踪家政服务员服务情况的能力;(4)能与家政服务员签订《劳动合同》或《劳务合同》,建立专门档案。

  (二)组织开展相关培训。各承担培训任务的机构月日开始组织开展培训工作。一是由工会培训机构进行培训。不具备自主培训能力的中小企业,可将用工需求报当地商务部门(或其委托的有关机构,下同)并签订承诺安排就业的相关协议后,委托地方工会组织进行人员招募,由确定的工会培训机构按《家政服务员培训大纲》(见附件)组织培训。二是由大型家政服务企业自主培训。大型家政服务企业按照市场需求自主招收员工,到当地商务部门登记备案,依托自身资源,按照《家政服务员培训大纲》组织培训。

  (三)组织验收和就业。工会培训机构培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收(具体验收标准另文,下同)后,由提供用工需求的企业按承诺安排就业。大型家政服务企业自主培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收后,由企业优先安排就业。

  (一)中央财政对家政服务人员培训经费予以全额补助。按照培训大纲在指定机构完成家政服务人员培训并安排就业的,经当地商务、财政、工会部门验收合格,均可享受补贴政策。

  (一)补贴资金的申报。培训机构应于每季度结束后10日内持有关材料到所在地市级商务、财政部门申报。申报材料包括:补贴资金申报表、申请者培训资质证明、商务部门备案记录、包含学员个人信息和培训记录的培训档案、验收合格凭证、家政企业与学员签订的《劳动合同》或《劳务合同》、申请者银行账户等。

  (二)补贴资金的划拨。财政部会同商务部根据各省经济发展水平、家政服务市场发展情况等,测算年度补贴资金规模。财政部将补贴资金预拨到省级财政部门,省级财政部门按需求进度及时将补贴资金拨付到市级财政。

  (三)补贴资金的审核及兑付。市级商务部门对企业的补贴资金申请进行初审后报送同级财政部门,财政部门审核后下达补贴资金。财政部门在接到申请后的15个工作日内,完成资金审核及兑付工作。对不符合补贴要求的,应在接到申请后的6个工作日内与商务部门或申请者沟通答复。实际补贴资金超出中央财政预拨资金的,由省级财政先行垫付。

  (四)补贴资金清算。年月底前,省级财政部门核实汇总本地区年度补贴资金使用情况,报财政部审核清算。

  (一)充分认识实施家政服务工程重要性。家政服务工程与人民群众生活密切相关,实施家政服务工程,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,不仅有利于增加就业岗位,解决当前就业困难,而且对满足居民日益增长的生活服务需求有着重要意义。各级商务、财政、工会部门,要高度重视,增强责任感和使命感,加强领导,精心组织,切实将这项工程作为一项紧迫而又长期工作抓紧抓好,抓出成效。

  (二)明确工作任务。商务、财政和工会部门要各司其责,加强配合,密切协作,切实做好家政服务工程培训工作。商务部门负责具体组织实施家政服务工程培训工作;负责研究和协调家政服务工程培训工作实施过程中出现的情况和问题。财政部门负责家政服务工程补贴资金的管理、监督和审核发放工作。工会部门负责招募家政服务人员并组织工会培训机构对其进行培训。

  人只有通过学习与交流才会发现自身的不足,也才能树立学习的目标。通过在北京的学习与参观,使我认识到了我们要做的事还很多,北京家政的规范及规模让我惊叹,舒适、完善的的培训环境、精良的培训师资、合适的培训课程、无一处不让人感到专业,有水准,他们的培训让每一个员工从无知到熟练的掌握,顺利的上岗都做得如此的规范,完全杜绝了不培训就上岗的现象,从而大大地减少了上岗后的投诉。

  在北京之所以家政行业处于领先地位,是与国家领导及地方政府的重视是分不开的,只有地方政府重视了才会作好行业的宣传与引导,给予一定的政策支持与扶持,给家政工作人员及企业尽可能的减轻了负担与顾虑,让人们对家政行业有个重新的认识,从而使更多的人,更高素质的人去从事这个行业,也才能使家政业更快的健康发展。

  通过学习、参观使我改变了家政就是做家庭保洁的单一看法,从而看到了家政行业的勃勃生机,看到了它是一个将来向科技化、专业化、高素质化发展的一个新型产业,是一个要求综合素质高的一个服务行业,是人们消费的奢侈品,随着中国人口渐渐的老龄化,家庭人口的小型化,家政行业将越来越受到高消费阶层的青睐,将走向一个空前的需求与发展。

  为了让我们回到单位更好的当好培训讲师,最后一天培训班利用了半天时间让我们进行拓展训练,几人一组推荐一人上台就抽到的问题以10分钟的时间给大家讲课,后面一组对前一组进行讲评,这堂课是最活跃,也是最叫人难忘,更是受益非浅的一堂课,大家用学到的知识采取讲解、模拟操作、互动等方式亲身体验到了授课的技巧带来的不同效果、让我更加了解了一堂课如何吸引学生的眼球、如果抓住授课的重点、如何更清晰的版书等知识、让我们更加完善了自己的传授经验。

  大家上午好,今天市第二期“家政服务工程”培训班正式开班了。首先,我代表区妇联向参加此次培训的各位学员表示热烈欢迎!此次培训的目的在于提升广大妇女姐妹的综合素质和就业技能,增强家政服务的本领,提高家政服务水平。下面,我就此次培训讲两点希望供大家参考:

  随着经济社会发展,人民生活质量的提高,家务劳动社会化已成为一种趋势,从事家政服务,就是参与社会分工,参与社会劳动,这既是个人谋生的手段,也是为社会作贡献的具体体现。家政服务业也进入快速发展阶段。主要原因有四个方面,一是家庭收入的提高增强了居民追求高品质生活的愿望,家政服务能够帮助居民实现这一愿望。二是随着人们工作和生活节奏的普遍加快,产生对家政服务的现实需求,家庭服务社会化成为必然趋势。三是我国现阶段家庭小型化、人口老龄化,空巢老人不断增多,使人们依靠家政服务提供专业化社会保障成为一种必然选择。四是家政服务专业化程度的不断提高,进一步拓展了家政服务领域和发展空间。这样一来,整个社会对家政服务员的需求量就越来越大。因此,姐妹们要切实转变就业观念,正确看待家政服务业,克服自卑心理,树立正确的职业观、人生观和价值观,树立从事家政服务业的勇气,增强做一名优秀的家政服务员的信心。

  在座的各位妇女姐妹参加培训学习很不容易,大家一定要倍加珍惜这次学习机会,克服各种困难,全身心地投入到学习中来,确保这次培训取得实实在在的效果。一是要严格要求自己,端正学习态度。一般人总认为家务活不用学,人人都会。事实并非如此。在家庭中无论是对家事管理,还是洗衣做饭,都包含着大量的知识技能。现在社会人们吃讲营养,穿讲漂亮,住讲宽敞,家庭中聘请家政服务员的目的是希望不断提高家庭生活质量,对家政服务员的期望和要求也很高。姐妹们只有努力学习,真正掌握管理家政服务的知识,学到为家庭生活服务的技能,才能适应形势的要求,在家政服务市场才具有竞争力。培训期间,大家要处理好家务和学习的矛盾,排除各种干扰和影响,以饱满的热情和全部精力投入到学习中去,要坐得住,学得进,力争多学一些、学深一些、学透一些,做到学有所得,学有所获,学有所成,顺利通过考试,取得家政服务员职业资格证书,为将来从事家政服务业打下基础。二要注意学习方法,增强学习效果。家政服务职业涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基础知识和基本技能内容很多,姐妹们要注意学习方法,上课要专心致志听讲,聚精会神记笔记,课后要及时复习巩固。要克服怕苦畏难情绪,发扬苦战能过关的精神,坚持不懈、刻苦钻研,互帮互学,友爱互助,共同提高,最终完成学习任务。

  东城区养老院坐落在东四十三条内的一座小院落里,对门二层小楼是社区办公楼和卫生院,也是方为芳所在的北京市东城区居家养老服务社办公地。

  傍晚时分变天了,冷风阵阵。养老院门口,两位老大爷扶着栏杆锻炼身体,一见方为芳,立马上前拉住她:“小芳啊,明天要降温了,要加衣服啊!”还有一位大妈索性指着报纸上的天气预报提醒她:“明天最高温度才8℃,还有雨,你穿这点衣服肯定不行!”众多老人的关心让方为芳有点不好意思,她一边致谢一边保证第二天穿厚实了。

  服务社目前有6名服务员参与养老院服务,方为芳负责她们的工作考评和监管。如今,老人们和她都很熟了,彼此如同亲人。方为芳说:“人与人相处,就是将心比心,我们培训的服务员都用爱心为服务对象提供服务,对方能不感动吗?”

  方为芳是浙江人。1990年,初中毕业的她想出去闯闯,恰巧远在河北保定的亲戚开了间理发店,缺人手,就写了封信让她到保定谋生。凭着吃苦能干手巧,她进步很快。4年后,方为芳在保定下属某县城租了间十几平米的小屋子,开了一家小理发店。随着业绩攀升,几年后,她的小理发店摇身一变成了当地商业街3层小楼、拥有20多名员工的中高档美容美发会所。

  那时候的方为芳在别人眼中算是成功女性了,她有房有事业,有疼爱她的丈夫和一个活泼可爱的女儿。她多次获得县“三八红旗手”称号,并当选县政协委员。不过她也有烦恼,丈夫在北京工作,夫妻俩长期分居两地,女儿在北京上小学,谁来照顾女儿呢?

  北京农家女文化发展中心创始人谢丽华和方为芳是老朋友,在一次来保定办事途中,提到自己单位准备创办一家专门培训来京务工家政员的机构,缺一名总负责人,问方为芳是否想到北京发展。方为芳一直在犹豫,毕竟这意味着要放弃自己多年来打拼的事业,到北京成为上千万“北漂”一员,换谁都会舍不得。

  晚上回到空荡荡的家,她坐在床上不断追问,自己已经30多岁了,是继续一辈子干美容美发,还是趁年轻赶紧改行?在谢丽华单位上班的丈夫也隔三岔五打电话催促她:“你辛苦打拼这么多年挣了很多钱,但都没机会给自己和家人提供一个温馨幸福的生活,那有什么意义呢?”2010年3月,方为芳处理完保定的事情,来到北京。

  选址,租房,招募员工,所有的一切都要方为芳一一过问;编写材料、项目执行、行业探索也需要她逐渐熟悉,初中文化的她,连最基本的电子化办公都要学习。隔行如隔山,家政行业虽然和美发行业都属于服务业,但是相比于伺候别人脑袋而言,伺候好雇主可没那么容易,何况北京家政服务机构很多,如何才能形成自己的特色呢?

  穿梭在繁华的北京街头,方为芳不断想象北京老人幸福的模样,她曾天真地认为,北京老人一定都很有钱,每月能有五千、八千甚至一万的退休金。然而一段时间后她才发现,她想错了,北京老人退休工资并不高,多在一两千左右,这还不包括一定数量的低保户、三无老人。方为芳清楚地记得,有一次她去给一位行动不便的老大妈义务理发,顺便问了句:“您中午吃的啥?”大妈支吾着说:“就冲了一包方便面。”

  大妈的回答很让人心酸,“腿肿了好几年,出门不方便,基本上靠邻居去超市时,捎带点吃的回来。”后来方为芳终于在屋子的一个角落找到了菜——一颗干瘪得快要霉烂的白菜。

  2010年秋,方为芳带着理发用具为东城区某社区的关大妈夫妻俩免费理发。关大妈夫妇都已年过七旬,身体都不太好,每月一两千的退休金基本花在吃药上。关大妈曾经想过找个家政人员,但确实没有钱,家政人员来了也没地方住。老人无子女,待方为芳比亲闺女还热情。2011年大年初一,关大妈打来电话,祝方为芳工作顺利,保重身体,家里还留了水果等她来吃。方为芳很感动,暗下决心春节后一定要为老人找个家政员。哪知初八上班,方为芳带着家政员到关大妈家时,却看到桌上大妈的遗像在向她们微笑。

  关大妈的离世深深刺痛了方为芳的心,“有一种爱,是不能等待的。”在今年大年初七央视“社区英雄”栏目上,方为芳说道。说起关大妈的故事,方为芳哭了,她说,在北京像关大妈这样的自理能力有限的空巢老人、独居老人、贫困老人还有很多,他们风烛残年,随时可能离开人世,关心这部分老人,让他们有质量地活下去,刻不容缓。

  “社区英雄”选拔是在2011年7月,要求参选人员在一个月内组织一场千人广场舞。方为芳历尽辛苦和工作人员在当年8月在地坛体育场顺利举办了千人舞,夺得50万公益奖金。方为芳说,之前她一直带领家政员姐妹们一起去社区为需要帮助的老人提供志愿服务,基本上每周一次南宫ng。为了不给姐妹们增加经济负担,所有的费用都由她来承担,即便如此,她们的服务人群也有限。有了这笔资金,她就可以为北京市区8000多名空巢独居老人常年提供更多的志愿服务。

  随着养老问题的日益严峻,北京市在居家养老服务行业有大量的缺口,急缺有能力有责任心的家政人员。由于从事家政行业绝大多数是从农村或经济落后地区进京打工的女子,学历普遍不高,都要从“如何融入城市生活”开始教:不要随地吐痰扔垃圾、进屋要换拖鞋或穿上鞋套、如何称呼老人如何尊重雇主隐私等。北京是个国际化大都市,一般请家政人员的雇主无论学历还是素养相对较高,平时与雇主相处时,要保持微笑乐观,多使用“请”“您好”“谢谢”之类的语言,严禁在服务时说粗话脏话。一般北京的老年人比较善于理财,节俭了一辈子,他们看不惯把剩饭菜倒掉、洗澡时间长,有的雇主甚至会挑剔家政人员“吃饭太多”。对于这些,家政人员要尽量理解,买东西时尽量学会讲价,并和雇主相关人员(如老伴、儿女等)在适当的时候委婉提出,让他们出面协调。协调不成,要尽快和机构联系,争取专业帮助。家政人员在服务过程中注意水电气的安全使用,另外涉及潜在危险(比如在毫无防护的情况下户外擦窗玻璃或其他爬高作业)要学会委婉拒绝……一开始都是岗前培训,但随着很多家政人员刚登记没两日就入户工作,方为芳只能改日程培训为岗中培训,每周末组织一次。

  家政服务人员和雇主由于年龄、地域和生活习惯的差异,难免会发生误会和摩擦。是让其中一方继续委曲求全忍受,还是大家坐下来敞开心扉把话说开?方为芳深知疏导才是解决问题的办法,她每月不定期邀请家政服务员和雇主前来,组织交流会,大家围成一桌畅谈,双方都说出自己的意见和建议,相互理解。这样的交流会效果很好,无论雇主还是服务员,都觉得“很有收获”。家住朝阳区红庙社区的郭老是名退休老军人,酷爱书法,每日闲暇,他还会手把手教家政服务员练书法。今年春节前夕,郭老赠送了一幅书法作品给服务社,表达感谢。

  经过全市各级妇联组织的积极工作,市直相关部门的大力支持,巾帼家政服务中心的精心筹备。__巾帼家政服务中心首期家政培训班今天开班了。在此,我代表市妇联向培训班如期顺利开班表示热烈祝贺!向来自济南市妇联阳光大姐有限责任公司的培训老师、向有关部门和新闻单位的同志莅临现场指导工作表示诚挚的谢意!向参加这次创业培训的各位学员表示热烈的欢迎!

  近年来,在市委、市政府的正确领导下,全市各级妇联组织牢固树立科学发展观,紧紧围绕市委、市政府中心工作,大力实施巾帼创业就业工程,充分发挥桥梁和纽带作用,始终坚持“上为党政分忧,下为妇女解愁”围绕全市经济社会发展,在党政所急、妇女所需、妇联所能结合点上,创新工作思路,强化发展意识,在抓好“两大竞赛”活动的同时,相继开展多种培训,把提高培训质量作为我市下岗女工、农村失地及富余劳动力就业的关键。特别是巾帼家政服务中心的成立,为大家搭建了一个更好的平台,我们首期培训班学员来自全市部分乡村,将通过短期培训服务于不同的岗位,对此,中心积极筹措资金,千方百计搞好服务,并从济南请来了资深培训师为大家培训,旨在给大家上岗打下一个良好基础,希望大家一定要牢固树立自尊、自信、自立、自强的时代精神,努力学理论、学文化、学科技、学管理,提高就业能力,提高自身综合素质。树立创业、就业的新观念,积极投身于创业与再就业的实践,依靠自己的聪明才智和辛勤劳动,创造新岗位、新业绩、新生活,实现人生价值,赢得社会的尊重和认可。下面,结合这次学习培训我讲几点意见:

  本文来源:文秘站 随着经济社会发展,人民生活质量的提高,家务劳动社会化已成为一种趋势,为适应社会和家庭的需求,家政服务这一职业便应运而生。家政服务作为一种新兴行业,同其他职业一样也是社会劳动分工越来越细的结果,做好这项工作不仅意义重大,而且前景美好,是一项大有可为的事业,是一项德政工程。

  当前和今后,我国对家政服务员的需求越来越大。原因有三个方面:一是随着社会竞争力的加强、高新技术的迅猛发展,劳动者工作强度的加大,那些把精力和时间更多地投入到工作中的人,已无暇顾及家务劳动。二是我国已开始进入人口老龄化社会,目前的养老方式仍是以家庭养老为主,不少家庭的老年人需要陪护和照料,而且不仅仅是洗衣做饭南宫ng,还需要进行保健和医疗护理。三是随着优生优育政策的实施,科学养育子女的要求越来越高,家庭需要在培养、教育和照顾子女方面要付出更多的时间和精力,原来意义上的保姆,已不能满足需要,需要的是高素质的新型的家政服务员。近年来,经济越发达地区,家政服务需求量越大,要求也相对较高。广东、深圳、大连、上海等地出现了具有大学学历甚至研究生学历的高级、特级家政服务员。1995年11月,国家劳动部规定家政服务员为新兴技术工种,并纳入国家职业鉴定序列。家政服务员这门新兴技术工种,必将以新型的、有一定质量的、规范化的服务,来代替旧的、传统的保姆。因此,我们的学员要切实转变就业观念,正确看待家政服务业,克服自卑心理,树立正确的职业观、人生观和价值观,树立从事家政服务业的勇气,增强做一名优秀的家政服务员的信心和决心。

  今天,大家能够坐在这里参加学习培训,很不容易。所以希望大家一定要珍惜这次学习机会,克服各种困难,全身心地投入到学习中来,确保这次培训取得实实在在的效果。一是要严格要求自己,端正学习态度。一般人总认为家务活不用学,人人都会。事实并非如此。在家庭中无论是对家事管理,还是洗衣做饭,都包含着大量的知识技能。现在社会人们吃讲营养,穿讲漂亮,住讲宽敞,家庭中聘请家政服务员的目的是希望不断提高家庭生活质量,对家政服务员的期望和要求也越来越高。同志们只有努力学习,真正掌握管理家政服务的知识,学到为家庭生活服务的技能,才能适应形势的需要,在家政服务市场才具有竞争力。培训期间,要处理好家庭和学习的关系,排除各种干扰和影响,以饱满的热情和全部精力投入到学习中去,要坐得住,学得进,力争多学一些、学深一些、学透一些,做到学有所得,学有所获,学有所成,顺利通过结业考试,取得家政服务职业资格证书,为将来从事家政服务业打下良好基础。二要注意学习方法,增强学习效果。家政服务职业涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基础知识和技能内容很多,学习任务很重,同志们要注意学习方法,上课要专心听讲,聚精会神记笔记,课后要及时复习巩固。克服畏难情绪,发扬吃苦耐劳精神,坚持不懈。年轻的同志要帮助年纪大的同志,文化程度较高的同志要帮助文化程度低的同志,大家互帮互学,团结互助,共同提高。

  第一条为提高国家公务员的政治和业务素质,以适应国家行政机关高效能管理的需要,根据《国家公务员暂行条例》制定本规定。

  第二条国家行政机关根据经济、社会发展和行政管理的需要,按照职位的要求,有计划地对国家公务员进行培训。

  第三条国家公务员培训以建设有中国特色社会主义理论为指导,贯彻理论联系实际,学用一致,按需施教,讲求实效的原则,为全面贯彻党的基本路线服务。

  第四条参加培训是国家公务员的权利和义务。国家公务员培训期间的学习成绩和鉴定作为任职、定级和晋升职务的重要依据之一。

  第五条国家公务员培训分为:初任培训、任职培训、专门业务培训和更新知识培训。

  第六条初任培训是指对新录用人员,即经考试录用进入国家行政机关,担任主任科员以下非领导职务人员的培训。初任培训在试用期间进行,时间不少于十天。初任培训合格者方能任职定级,不合格或未参加培训的不能任职定级。

  第七条任职培训是指对晋升领导职务人员,按照相应职位的要求所进行的培训。任职培训一般在到职前进行,培训时间不少于三十天。经任免机关批准,也可先到职后培训,但必须在到职后一年内完成。担任县处级以上领导职务的学习培训,按有关规定执行。

  第八条根据专项工作需要,对国家公务员进行专门业务培训.培训时间和方式视工作需要确定。未经专门业务培训或培训不合格者,不得参加专门业务工作。

  第九条更新知识培训是指对在职人员以增新、补充、拓宽相关知识为目的培训进修。每人每年参加培训的时间累计不少于七天,也可以采取集中时间培训的办法。

  第十条调入国家行政机关任职和行政机关内部晋升为助理调研员以上非领导职务的人员,参照第七条规定接受培训。

  第十一条经任免机关和国家公务员培训综合管理机构批准,对组织人事部门在同一周期内组织的相同类型、相同科目的培训,可视实际情况在国家公务员培训中予以认可或免修。

  第十二条按照“少而精”的原则和科学性、针对性的要求,国家公务员培训的课程设置一般分为公共必修课、专业必修课和选修课。不同类型的培训在内容上应有所侧重。

  第十三条公共必修课包括建设有中国特色社会主义理论,法律法规和政策,市场经济知识,科学技术知识,公共行政管理知识和国家公务员行为规范。公共必修课的教学大纲和教材,由人事部制定和组织编写。

  第十四条专业必修课是根据相关业务工作的需要而设置的专业知识和技术科目。专业必修课的教学大纲,由人事部审定,教材由国务院相关工作部门组织编写。

  第十五条选修课是为拓宽、提高国家公务员知识和技能所设置的科目。内容由各省、自治区、直辖市政府人事部门、国务院各工作部门人事机构和国家公务员培训施教机构确定。选修课的教学大纲和教材由各省、自治区、直辖市政府人事部门、国务院各工作部门人事机构组织编写。

  第十六条国家根据培训工作的需要,统一规划,设置以行政学院为主体的国家公务员培训施教机构,并对施教机构是否具备国家公务员培训条件实行资格认可制度。

  第十七条国家行政学院和省、自治区、直辖市行政学院按各自职责承担国家公务员培训任务。

  第十八条管理干部学院或其他培训机构经过批准,可以承担国家公务员培训任务。其中属于中央国家机关主管的,报人事部审批;属于省级以下部门主管的,报省级政府人事部门审批。

  第十九条国家公务员培训施教机构接受同级政府人事部门业务指导,按照培训规划实施教学活动,开展科学研究。

  第二十一条各级政府人事部门是国家公务员培训综合管理机构。各级政府工作部门的人事机构,负责本部门国家公务员培训管理工作。

  第二十二条人事部培训管理的主要职责是:拟定国家公务员培训法规和政策;拟定并组织实施国家公务员培训规划;组织培训者培训和培训理论研究;按照分类分级原则,对国家公务员培训施教机构进行业务指导。

  第二十三条对参加培训并经考试、考核合格的国家公务员,发给相应的培训证书。

  第二十四条国家公务员按规定参加培训期间,其工资和各项福利待遇与在职人员相同。

  随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,家政服务行业逐渐兴起,走入寻常百姓家庭。早在2007年,西乡塘区人力资源和社会保障局就把家政服务业作为亲民、便民、富民的一项民生就业工程来抓,建立起定点的家政技能培训基地,培育“南方月嫂”家政品牌,加大扶持力度,逐期开设家政服务业务培训班,实施规范化管理,提升家政服务人员素质,使更多的下岗失业人员找到工作岗位。

  “我做月嫂,照顾的孩子健康又漂亮,雇主对我很满意,月薪能拿到4000多元呢!非常感谢政府提供这样的机会让我重新走上工作岗位!”说起月嫂培训给自己的生活带来的变化,下岗女工龙美玲难掩喜色。龙美玲刚下岗时,两个孩子都在上学,经济压力非常大。为了维持生计,她摆过地摊,打过零工,还当过家政钟点工。由于没有受过系统的技能培训,她只能做些基本的洗涮活。在龙美玲最困难的时候,街道办介绍她参加了西乡塘区人力资源和社会保障局举办的免费月嫂培训班,并积极为她联系、寻找工作机会。“以前,找一份月薪800元的保姆工作都难,现在我已经通过考试并获得了月嫂中级职称,有了专业资质,收入也翻了番,生活压力大大减轻了,孩子上大学的学费也不用愁了。”龙美玲自豪地说。

  近年来,南宁家政市场需求旺盛,呈现出供不应求的局面,家政行业发展迅速。与此同时,家政市场还不是很规范,月嫂所属的家政企业普遍规模较小,大多是一间房、一张桌、一台电脑、一部电话、一个经理组成的“五个一”公司,缺乏宣传,没有形成品牌;月嫂的文化程度和专业技能低,大多是30―50岁的农村妇女和没有固定工作的闲散人员,高中以下文化程度占多数;月嫂流动频繁,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏没有行业标准,雇佣双方的权益得不到保障。在这样的背景下,2007年西乡塘区拨款10万元培训资金,扶持建立以南宁市绿城南方职业培训学校为政府定点的家政培训基地,专门培训育婴员以及家政服务员,并要求参加培训的人员考取全国通用的职业资格证书。对于符合条件的城镇登记失业人员、农村劳动人口,予以免费参加培训,培训合格后给予学员相应的财政补贴。在鱼龙混杂的家政市场中,这样一个政府指定的家政培训基地,自然吸引了很多下岗失业人员前来报名。从“游击队”到“正规军”,经过多年的精心培育和市场验证,“南方月嫂”的品牌已得到了社会的广泛认可,受益的不仅是客户,更是众多像龙美玲一样文化程度不高的“4050”下岗职工。他们在月嫂这个行业获得了高额的收入,也找到了实现自我价值的机会。

  “家政服务作为从传统保姆发展起来的新行业,一些市民仍然对这一职业抱有偏见。”南宁市西乡塘区劳动保障管理中心主任王金全介绍说,西乡塘区属于老工业城区,辖区内下岗妇女大多年龄偏大、文化水平偏低、技能单一,再就业比较困难。家政行业入行门槛相对较低,对学历、工作经验要求不高,是妇女再就业的一条捷径。然而,不少下岗女工受旧观念束缚,觉得家政服务低人一等,宁愿赋闲在家也不肯出去“丢人现眼”。

  一方面是区内外家政用工需求旺盛,另一方面则是大量“4050”妇女待岗,生活困难。针对这一现状,西乡塘区通过召开座谈会、组织优秀家政服务员现身说法、评选表彰优秀家政服务员等多种形式,积极帮助失业妇女转变就业观念,引导她们树立“就业靠竞争、上岗靠技能、挣钱靠本领、出路靠自己”的就业观,增强家政市场对失业妇女的吸引力。

  另外,西乡塘区充分利用课堂作为思想宣传阵地,在传授育婴护理知识的同时,增加职业道德与礼仪培训,使学员们强化服务意识,让他们认识到家政服务不是简单低级的家务劳动南宫ng,而是一种文明生活方式的体现和传播。慢慢地,家政课堂也逐渐成为宣传构建和谐社会,教育鼓励下岗失业妇女自立自强,树立正确的世界观、人生观和价值观的阵地。在课堂学习之外,西乡塘区多次组织学员参加南宁市职工技能大赛,让学员在竞赛中体现自身价值,增强集体荣誉感。

  2014年,西乡塘区“南方月嫂”又与《当代生活报》定期合作举办“好保姆好月嫂”推介会,学员们通过现场叠衣物、做老人护理、为婴儿洗澡、保洁等来展示技能,吸引大批有意向的雇主前来观看与洽谈。

  南宁市绿城南方职业培训学校副校长卢杰介绍说,现在越来越多的下岗失业人员、就业困难人员选择绿城南方职业培训学校,就连一些准外婆、准爷爷也出现在“南方月嫂”的培训课堂上,出现了一人带一家,一家带一群来参加月嫂培训、从事月嫂工作的动人事例。

  当月嫂并非只是“带孩子”那么简单,月嫂属于高级家政人员,其工作性质集保姆、护士、厨师、早教于一身。月嫂培训的专业性非常强,既要有产妇、婴幼儿护理理论方面的培训,又要有抚触、月子餐、早教等实操课程,甚至连着装、肢体语言等都有要求。为了打造“南方月嫂”的服务品牌,促进培训出实效,西乡塘区的月嫂培训管理规范,严格按照要求对培训基地进行把关。每个家政班次开班前,须向西乡塘区人力资源和社会保障局提出开班申请,并提交开班学员花名册以及当期培训计划,包括培训目标、起止时间、使用的教材、课程安排表、考核考试方案、职业技能鉴定方案以及教师上课安排等,经审批通过后方可组织实施培训。整个培训以及考试过程中,西乡塘区人力资源和社会保障局工作人员经常到培训基地开展检查督促,保障整个培训过程的规范性。学员学习结束后参加统一的技能鉴定考试,考试合格的即可享受政府给予的补贴。据统计,2014年以来,在西乡塘区家政培训基地接受培训人员就达到4161人,其中3669名符合条件的城镇登记失业人员、农村劳动人员享受到了免费培训,95%的学员拿到了职业资格证书,实现再就业达95%以上。绿城南方职业培训学校亦获得全国巾帼家政培训示范基地、广西城乡妇女岗位建功先进集体、中国家庭服务业协会先进单位等多项荣誉。

  经过不断地发展,西乡塘区家政培训摸索出了一套完善的培训管理制度。为了强化业务技能,2012年开始,在原有的师资基础上,西乡塘区人力资源和社会保障局又邀请到广西壮族自治区人民医院妇幼专业主治医师作为培训基地的客座教师,确定3名技能熟练、具有专业水准的医院专业技术人员作为指导教师。在培训时间上,保障每期培训达到120个课时,使学员通过培训,都能考取全国通用的家政服务职业资格证书。在教学设备上,培训基地配备全套家电演示操作室和各类教具,设计家庭模拟场景供学员实习。

  为了巩固专业技能,西乡塘区将培训思路确定为培训―就业―回炉培训―就业的模式。学员就业一段时间后,再回到课堂进行再培训,不少学员经过再学习,成功考取中级甚至高级育婴师。曾是一名下岗失业人员的王丽,参加家政培训后成功考取了中级育婴师,2001年到广西大学一对教授夫妇家中工作,得到雇主的认可和称赞,2003年跟随雇主辗转到了英国,其专业的育婴水平也得到了英国当地居民的称赞。

  据统计,仅2013年,西乡塘区家政培训基地就向社会培训和输送了6200多名初、中和高级月嫂,月收入按照级别保持在4000―6000元之间。“南方月嫂”品牌,正在成为西乡塘区政府扶持就业的新增长点。

  为了做大做强家政服务品牌,西乡塘区把培训后的月嫂统一命名为“南方月嫂”,并把家政服务职业化、公司化作为规范家政服务行业、发展家政服务产业的目标,积极创办“公司+基地+雇主”的运行模式,推动家政服务向公司化、职业化转变。家政培训基地培训出来的学员由家政公司推荐就业,实行员工制管理,由公司统一派遣,统一着装,并为他们办理社会保险等相关手续。家政公司跟每位雇主、学员均签订正规的派遣协议,对三方的权利、义务等进行规范和约束,对于需要承担的义务也有说明,因此如果雇佣关系当中出现了问题,家政公司也会承担连带责任,而这在“五个一”公司中是很难得到保障的。

  为建设一支高素质的专业化国家公务员队伍,近年来,各级行政机关按照《国家公务员暂行条例》和《国家公务员培训暂行规定》,积极组织实施公务员培训,取得了较好的效果,但是,在培训证书管理上,还存在着缺乏严肃性、权威性和不够规范等问题。须大力加强对公务员培训特别是证书的管理,使培训工作走上规范化的轨道。为此,人事部决定实行公务员培训证书管理制度。现将有关事项通知如下:

  一、培训证书是公务员接受培训的有效记录和证明,培训期间的学习成绩和鉴定,是公务员年度考核、任职、定级和晋升职务的重要依据。

  中央国家行政机关公务员的培训证书,由人事部统一制作、管理和发放,经商财政部有关部门同意,印制证书工本费从中央财政拨给人事部的行政机关事业费中列支。

  地方国家行政机关公务员的培训证书,由人事部提供证书样本,各省、自治区、直辖市政府人事部门负责制作、管理和发放。

  三、培训证书全国统一编号,共八位数。中央国家行政机关在八位序号前加“国”字;省、自治区、直辖市在八位序号前加本地区的汉字简称。八位数字自左至右第一、二位为部门或地(市)代码,后六位为证书序号。

  四、培训证书发放对象为公务员,证书由公务员本人保管。公务员参加由政府人事部门组织或认可的初任培训、任职培训、专门业务培训、更新知识培训及其它类型的培训均应在证书上登记。公务员参加上述各类培训时,须将培训证书交与施教机构,由施教机构负责登记培训科目、学时和成绩,学员所在单位和政府人事部门审核。

  五、政府人事部门对培训证书实行不定期验证制度。县级以上政府人事部门负责本行政辖区内的验证工作。如发现私自涂改证书登记内容、伪造证书等情形的,由验证机关收缴证书,并根据情节轻重给予批评教育或者行政处分。

  六、建立健全培训证书补办、更换制度。对损坏或者遗失的培训证书,由公务员本人提出书面申请,凭单位和施教机构提供的培训情况证明,经发证部门同意后补发,并按要求补记证书登记内容。培训证书全部登记签满后,凭原证书由发证部门更换,原证书仍由本人保管。

  七、已经印制和发放培训证书的单位,应逐步更换全国统一的培训证书,更换证书工作在2000年7月1日以前完成。

  目前国内政府采购相关行业从业人员的基本情况是:一、政府采购管理、执行单位的从业人员大多从财政和机关管理部门调集而来,相当部分政府采购经验相对不足,缺乏对宏观采购管理的整体理解与认识;尤其是在一些关键的政府采购环节,如供应市场分析、采购成本控制、供应商评估与管理、采购合同管理、谈判与沟通等方面的理论知识较为欠缺。二、政府采购的专家评委等大多是从社会上各行业协会、高校或各种社会职业机构中聘请的具有中、高级职称的专业人员,存在着对政府采购的相关法律、理论、实务和职业道德背景知识知之甚少、评标主观随意性强的现象。三、政府采购的供应商代表基本上也都没受过完整的正规培训,从业人员大多凭参与投标的个人经验来判断政府采购事宜,总体水平低下,导致与政府采购各相关部门的矛盾、纠纷众多,制约了我国政府采购执行部门的效率,也影响了供应商的效益。

  另一方面,目前国内政府采购的培训现状也不容乐观:一、政府采购管理、执行单位的培训班名目繁多,有的由部门组织,有的由地区组织,还有的由行业或系统组织,培训时间也长短不一,大多以会议代培训,所谓的培训教材随意性大,专业师资力量缺乏,师资水平参差不齐,参加培训的学员普遍反映效果不佳,无法保证培训的效果与质量。二、政府采购管理、针对政府采购的专家评委人员却鲜有培训,主要由于各专家评委分属不同行业,平时事务性的工作多,时间安排又不统一,而国家至今也没有针对专家评委的政府采购方面的系统培训提出明确要求,国内一些部门与地区针对性的培训也都有流于形式之嫌。三、国内针对政府采购供应商代表的培训,基本上没有完整的计划,大多是由所属行业或所属地区的采购管理部门不定期地召开一些涉及培训内容地会议,就充当政府采购供应商代表的业务培训了,所涉内容少,没有深度,可操作性差。

  有鉴于此,我国政府采购界的许多专家、学者以及从事相关管理方面的领导都多方呼吁,快速提高政府采购从业人员的管理水平、执行能力,提高我国政府采购执行部门的效率,培养与训练大批合格的政府采购供应商代表,在国内由权威部门开设针对上述各政府采购专业领域的培训班已迫在眉睫,建立规范的政府采购培训基地更是势在必行。

  可喜的是,中国物流与采购联合会与《经济日报》政府采购周刊联合各相关单位,于2005年12月份起在国家行政学院常设了“中国政府采购高级研修班”,采用国际最新教学模式,聘请国内顶级政府采购方面的专家亲自授课,教材由专家根据自己的研究方向、特长,集体编撰而成。该研修班由中国物流与采购联合会颁证网上注册管理的方式举办。该培训班常年特聘请的国内顶级政府采购专家有:国际关系学院刘慧院长、清华大学公共管理学院于安教授、财政部财政科学研究所贾康所长、中央财经大学财政与公共管理学院马海涛院长、中央财经大学财政与公共管理学院徐涣东副教授、南开大学法学院何红锋教授、中国社会科学院法学研究所刘俊海研究员、中国人民大学公共管理学院王丛虎副研究员。为了增强政府采购培训的实用性,该基地还常年特聘了国家民委资产处宋立坤处长、北京辽海律师事务所谷辽海主任、经济日报《政府采购》周刊林初宝主编、广西自治区政府采购中心梁戈任、山西省省级政府采购中心王跃进副主任、长春市政府采购中心刘清恩副主任、上海市政府采购中心法律部王周欢经理等为主体多层次的实务专家联袂授课。

  经过近一年时间的筹备,“中国政府采购高级研修班”已于2005年12月12日正式开班授课,首期参加培训的学院为来自全国各部委、各省市的近五十名政府采购管理与执行从业人员,他们高度评价了该培训基地的课程设置与教学安排,纷纷反映课程安排五天的学时短,与专家交流的时间不够用。

  随着公路事业单位的改革和国家各项改革的进一步深化,公路管理机构的职能将进一步转变,那么对路政管理将提出更高的要求。然而当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题,在体制不能解决的情况下,只有加强路政队伍人员学习和培训,提高路政队伍整体素质,达到提升路政管理水平的目的,也是顺应时展的需要。

  此次培训班的开班典礼到培训结束总结,市局的主要领导及负责人都亲临现场,为学员们作动员报告,向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性,市局领导强调:路政管理是一项既光荣又艰巨的工作,也是公路局对外树立形象的一个最佳窗口,所以我们的路政人员一定要高标准严要求对待自己的工作,做到文明执法、热情服务,创造新余公路品牌。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场,亲自指导培训学习工作,关心大家的饮食起居和学习情况。

  在培训期间南宫ng,省局路路政处的王处长为大家上了一堂生动而精彩的一课,让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识,学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是,省局路政处的两位处长为了办好这次培训班讲好课,很早就开始着手准备讲课材料,并且把授课内容印成了册制成了书和宣传画册,发给大家,让大家在上课的时候有的放矢。省局的两位处长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等关业务知识和实务进行学习,特别是对《江西路政管理条例》的出台过程受到的政治上重重困难,以及《条例》中的每个细则的出台一一向我们讲解,《条例》是否我省公路部门颁布发的第一部法律,而且是来之不易的,所以我们大家一定要学好、应用好条、并宣传好《条例》。真正做到《条例》进村入户、家喻户晓。培训期间,我们的路政员理论联系实际,结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解,努力提高大家的综合素质和路政管理水平。


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