南宫ng此前,由新三江周刊主办的最受宜宾人欢迎的物业评选活动已经落下帷幕,结果公布后,小编来到评选出来的10家物业公司其中之一……
本次是为滨江国际和金帝庄园提供服务的——宜宾经典物业服务有限公司了解情况。
左边是经典物业负责的小区里的一名空巢老人,由于身体多病,腿脚不便,经典物业员工就主动提出每天用车免费接送老人去医院检查加治疗,连续一周直至康复。
经典物业的门岗见状后,直接将值班岗亭的大伞拔了南宫ng,为女士和小孩撑着,这一幕,正好被该小区其他业主用手机拍照记录下来。
如今,这照片静静放在正和党建中心里的陈列台上,与不少奖牌和业主赠送的锦旗放在一起。
走访宜宾物业公司的系列,眼看着要完结了。此前有读者留言问:没看到正和的物业呢?经典物业很不错啊!
其实在宜宾,也有物业行业业内人谈起过经典物业,说是,“口碑不错,物业费收的低,他们的员工待遇也好。”
小编来到金帝庄园后,正好也碰到了一名经典物业的员工,这大热的天,一个人抗着米,提着油,帮业主送到家。
他可能以为小编也是小区业主,路过时立即站直、微笑,和小编打招呼,差点肩上的米掉下来……
他答:“嗯,所以相应要求也高。招聘巡逻、门岗,都要。工作中我们不能懈怠,你看我这大热天都整齐着装,帽子、领带都得穿戴好。”
谁说滨江国际大门口那杯苦丁茶是多此一举?起码这大热天,让小编感受到了一阵清凉。
“小区使用电卡,之前有名业主忘记充值,半夜停电。这大夏天的,肯定不好过,我们及时过去解决了,那名业主很满意南宫ng,但我们的工作并未就此终止南宫ng。随后再做衔接,如今我们的小区能24小时充值电卡。”
“并不是我们的物业员工比别家公司的要聪明,而是对待业主,我们更善于倾听。”
经典物业一名员工说,“其实我们就是做好自己的事,给业主提供高性价比。我们的领导说过,人家买个电视、冰箱都有售后维保,更何况是房子……”
正和集团和经典物业对正和各小区的房子的质保期在国家和四川省规定的标准上进行了延长。比如:屋面渗水质保期国家质保期5年,四川省质保期3年,经典物业延长至7年。
经典物业方面对此表示,“我们是力所能及做好服务,所以业主与物业公司间的冲突很少。只是说,难免会有众口难调的时候,年轻人性子急,我们就给员工设置‘委屈奖’。受气是一回事,但人应该有尊严!”
经典物业算是一家留得住人的物业,不仅是对业主,对员工也是如此。他们的员工,有20%以上已经工作了5年。而他们公司的管理层,有60%来自一线员工。
经典物业一名管理人员说,“我以前就是一线员工,做人的尊严,不低贱,我们自立自强,以最好的精神面貌迎接自己的岗位。如今还有大学生来我们公司做保洁人员的,就是看到有上升平台。”
经典物业作为宜宾第一家取得国家一级物业资质的公司,如今公司员工近400人。“保洁人员都有五险一金,为一线员工都要提供免费体检。”这是公司对他们的承诺。
值得一提的是,经典物业曾有一名保洁员工,2007年在医院检查出患上尿毒症。虽然只在他们公司工作了3年,但直至如今,10年来公司一直在照料该员工。
除开医保报销外,公司还对其住院费用按公司制度予以二次报销。。“没有公司南宫ng,我早没了。”这名员工此前这样说。
有员工郭成凤,在小区里看见一位三十岁左右的女士因脚受伤,一只脚跳着走。立即放下手中的扫帚,简单的问了一句“你好,脚受伤了吗?来,我背你!”事后她没声张,却被旁人看到。
有小区一小姑娘求助,奶奶在家全身抽搐,口吐白沫,病情严重,爸爸妈妈出远门,没在家。
监控室当值班员黄明兵及时通知班长张华东、队员张小龙赶到现场,将老人送去医院,医生说因为救治时间及时,老人家已脱离生命危险,再晚一些,后果不堪设想。
7月7日下午,滨江国际小区一户家中浓烟滚滚,值班人员陈鹏宇及时通知护卫班长陈维及维修师傅断气、断电,并及时联系上业主。
结果是业主家中煮玉米忘了关火。事件处理及时未造成任何损失,业主送来锦旗致谢。
机房里发电机严格检查维保,每半月一启动。确保应急照明和小区电梯永不断电。
新年晚会,给业主磨菜刀、理发,妇女节体检,父亲节写祝福语,儿童节绘画,重阳节慰问空巢老人,还有烧烤、风筝、健身跑步、趣味运动会……
既然是走访宜宾物业系列的最终章,那么最后,就让宜宾诸多物业人,在工作这么多年后,谈谈他们的期望吧。
二是,物业公司承担太多社会责任,但对于个别业主的行为南宫ng,又很难有效制止,像是住改商、违规搭建、占道停车等。