南宫ng企业简介单位名称：*******公司公司地址：三、保洁服务承诺书12四、驻场清洁管理方案13六、外墙清洗57七、地毯护理服务82八、护理服务整体构思84石材翻新标准及考核方法92附件：高空从业人员证94一、资格证明文件营业执照税务登记证组织机构代码等二、企业基本情况（一）名称及有关情况：（1）名称：*******公司（2）地址：传线**户银行名称及地址：中国邮政储蓄银行望城支行(望城县高塘岭镇)（6）投标人在湖南地区的代表姓名：***********************邮编：410200传线电线）企业发展简史*******公司2011年4月经望城县工商局核准，正式更名为*******公司。*******公司是工商管理机关注册的正规企业，注册资金为叁佰伍拾万元。公司主要承接物业管理、市政道路设施清洁、园林绿化（设计、承建、养护）、家庭保洁等服务项目。2009年1月我公司被政府授予“创业富民基地”。企业设备设施齐全，建立了完善的管理制度，制订了规范的业务操作流程、完善的员工培训制度和安全保障体系等。在以服务为本的今天，企业秉承“顾客至上、诚信服务”的企业宗旨、以品质求生存的经营理念，全体员工本着一个共同的信念：以优良的品质、合理的价格，全面、快捷、周到、细致、热情的服务来追求不断创新、服务社会。本公司的服务宗旨是：提供高素质的专业服务，延长物业寿命，创造洁净的生活、工作环境，致力于城市形象工程。在新的世纪里，我们愿望各级环卫部门和各界朋友精诚团结，密切合作，共同创造新的辉煌！（2）企业生产经营场所、拥有的生产经营设备，及现有技术人员等拥有的生产经营设备序号名称品牌规格/工作效率已使用年限单价数量220010台10电子打泡箱11全自动洗地机12货车东风卡车13水车东风卡车14员工接送车金杯商务车15轿车现代业务车16垃圾车东风卡车17清洁车自制300L50040台企业经营场所：现有技术人员姓名职务年龄学历从业经验总经理35大专副总经理28大专10年业务经理27大专管理部经理45大专管理部主任37大专品质部经理28大专人事部经理24大专家政部经理32大专出纳26大专10会计30大专11办公室主任35大专12招聘专员36高中13项目主管38高中14项目主管45高中15项目主管36大专16项目主管34高中17项目主管28大专18项目主管42高中19项目主管33大专20项目主管30大专21项目主管29本科22项目主管31大专23项目主管39大专24项目主管45高中25项目主管32大专26车队队长46高中12年27洒水车司机27高中28洒水车司机25高中29垃圾车司机21高中（4）企业获得的荣誉、公司经营的理念等***理念每一刻，我们都在追求卓越***的核心理念就是追求卓越南宫ng，“每一刻，我们都在追求卓越”表现了***人对于事业的诉求：“激情、执着、追求完美、不断超越”。追求卓越是***取得成功和保持行业领先的关键南宫ng。***视员工为“最亲密的伙伴”***认为：***与员工之间不仅仅是雇佣关系，员工对于***来说是一起奋斗、成长的最亲密的伙伴。让顾客满意，让顾客的顾客更满意***时刻关注着：如何使我们的顾客更有竞争力？什么是顾客成功的关键因素？我们相信：任何能使我们的顾客更有竞争力的因素都不可避免地给我们及我们的客户带来利益。“99+1=0”99个满意的顾客+1个不满意的顾客=0，这是***对完美执着的追求。倡导“员工参与式”管理作为***人，即使没有领导者的职位，但是每个人都有发挥领导能力的责任。让员工增值是***的责任***认为：作为企业和管理者的首要责任就是帮助每个伙伴获得成功。创新使***持续领先***认为：不断创新是企业上升的动力，可以帮助企业保持持续领先。责任是***郑重的承诺****认为：没有责任心的企业是不被人信任的。（5）部分清洁保洁业绩一览表类别项目名称服务类型进驻时间物业全托市政企事业单位住宅小区医院企事业单位酒店（6）公司组织结构公司组织结构三、保洁服务承诺书我方对保洁服务及质量作如下承诺：1、我方按投标资料规定的保洁范围和内容质量要求，保证保质保量完成保洁任务，并达到规定的要求。2、我方保证制定好保洁质量考核办法、工作细则和奖罚措施。若我方中标，此办法与细则在招标方确认后，保证严格执行。3、我方若中标，保证向招标方挑选有一定素质并能胜任保洁工作的员工上岗工作，保证在合同订立起15天内将保洁人员按要求到位并正常运作。4、我方若中标，保证不会转包或擅自改变质量考核办法、工作细则和奖罚措施。5、我方到现场工作的员工所有劳务支出南宫ng、安全保险、劳保福利、住宿、物料工具、机器损耗、税收、管理费和社会保险等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。6、我方同意招标方付款方式要求，合同签订后按中标价，经考核后按月结算。日期：2011年11月30四、驻场清洁管理方案计划进场时间：，清洁人（含管理人员进场时间确定后人员、物料全部到位，进入保洁状态1、进场安排：人员编制情况：依据现场实际情况或甲方约定我方清洁人员（前提是在保证清洁质量的情况下）2.人员保证措施：物料配备：（主要物料）进场物料具体详见送货单（进场前一周对物料进行预算，并采购）进场作业整改：进场根据甲方要求，协助甲方进行为期一个月的整改作业，确保我司服务和贵司项目清洁品质。详见具体整改作业计划表六、附件：公司管理支持表格（部分）；2、员工入职要求入职准备1、入职要求：男女不限，年龄18－50周岁，身体健康，为人诚实本分，有清洁相关经验。2、带本人有效身份证原件、由项目点清洁相关负责人进行面试。3、需购买统一工作服2套。备注：部分项目点入职前须持有指定医院用工体检合格证明方可办理入职手续；入职流程人事部招聘现场主管面试提交入职相关资料人事部签订劳动合同人事部资料存档1南宫ng、工作证办理流程：与公司签订劳动合同。2、入职资料提供:现场主管每天组织员工进行例会，安排当日工作事宜；每周对员工进行一次技能培训，提高员工工作技能和服务水平。公司每月安排专职培训老师到现场对员工进行一次免费培训（包含工作范围、注意事项、清洁工具与材料的使用、公司制度与相关规定、服务单位相关规定、工资福利待遇及工资发放、特殊岗位清洁须知等内容），不断提高员工服务水平和工作技能。无特殊情况不得缺席。公司不定期对保洁员工作进行品质检查，要积极配合，并对存在问题及时进行整改。现场主管可以依据个人能力、身体状况、工作范围等对现有工作岗位进行合理调整，员工要积极配合主管的工作安排。离职时的流程离职流程：员工填写辞职申请书 现场主管签名 部门主管（主任）签名 人事部签名 财务部确认结算工资 人事部解除劳动合同 离职、辞退说明： 员工辞职必须提前一个月（试用期员工辞职提前一周，特殊情况除外）书面向现场主管提出申请，经过公司区域主任、经理批准后，由区域主管统一交公司人事部相关负责人，人事部安排好接替人员后方可离开。、员工离职时需交回工作证、门禁卡、钥匙等相关公司物品。 、离职员工工资在下月发工资日期打入员工本人工资帐号，无工资帐号员工在次月3日凭本人身份证原件到公司领取现金，不能委托他人代领。 、员工在工作期间因各种原因不能胜任其工作岗位或员工在工作期间违反公司制度和甲方相关规定构成开除的（情节严重移交公安机关处理），工资发放按离职相关要求办理。 3、员工管理制度 清洁质量管理日常清洁流程质量标准 1）写字楼、商住楼、工厂等地面：干净、明亮、无垃圾、无尘土南宫ng、无污垢、无水渍、无杂物，墙边、墙面、货柜边缘无积蜡。地坪蜡质效果光亮、平整，给人一个光亮如新的感觉。
